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消費者研究的主要內容有哪些

發布時間:2016-11-11

消費者研究主要是研究個人的消費行為,包括消費者對產品的選購到使用后的,一系列過程中所采用的常用方式。如:選購產品的途徑,獲取的方法、影響購買的各種因素、習慣的使用等方式。那么消費者研究過程中究竟有哪些內容呢?

消費者研究的主要內容有哪些


1、消費者研究中的目標人群:

在對消費者購買產品、選擇服務等消費情況進行研究時,首先要確定好目標,再對消費者的習慣、使用情況等進行細化和分析,根據分析的結果再對產品或服務改進。在進行宣傳方式時根據分析的情況做適當的修改,從而達到提高銷量的目的。

2、消費者研究中的使用習慣:

對消費者的使用習慣進行研究非常的重要,從中我們可以了解到消費者對產品或服務的實際使用情況,通過與原設想的對比是否一致,根據結果分析決定對產品或服務進行修改或調整,達到對消費者所需求的產品或服務有個大概的了解。

3、消費者研究中的消費態度:

消費者研究中的消費態度是指消費者對產品或服務所持有的一種比較穩定的內在心理狀態。一般而言,消費者的態度如果越積極,那么使用該產品或服務的可能性就越大;反之消費者如果對該產品或服務是持有不贊成的否認態度,那么他們停止使用的概率就會越大。

綜上所述,企業通過了解消費者的使用習慣、研究目標、消費態度等各種形式的關鍵因素,掌握消費者在不同環節中可能會受到的影響,將消費者的消費心理及習慣從各種角度具體化,使客戶對消費者有近一步的了解。在設計或調整市場營銷策略時,對消費者態度傾向的預測仍被眾多決策者認為是“最好的可用工具”。

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